Saes Weert zet samen met Graaggedaan.nl reuzenstap in digitalisering!
Tijdens een landelijk AVN-event, waar de partners van AVN altijd bij aanwezig zijn, komt de firma Saes uit Weert in contact met Karel van den Heuvel van Graaggedaan.nl. Saes is niet zomaar een verswinkel, maar heeft een breed aanbod van groente en fruit, bloemen en planten, waarbij veel producten uit eigen kas komen. Kortom een brede versbeleving waarmee een verrassende en veelzijdige combinatie wordt aangeboden aan de consument.
Tijdens het eerste gesprek worden de voordelen van digitalisering besproken en daarbij de mogelijkheden voor het vergroten van efficiency en het verhogen van de omzet. Na een korte demo is het spreekwoordelijke eerste zaadje geplant.
Langs bij Saes
Om een goed beeld te krijgen van het bedrijf gaat Karel bij Saes langs. Al snel raakt hij onder de indruk van de omvang van het bedrijf en de diversiteit van het assortiment: “Ik ken weinig ambachtelijke versbedrijven die op deze schaal opereren. Van groente en fruit tot bloemen en planten. Maar ook talloze salades, pokebowls, soepen en traiteurgerechten. Allemaal met de grootst mogelijk zorg bereid en gepresenteerd.”
Eenmaal in gesprek met Marion Saes en haar dochter Kim, komt Karel er snel achter dat de dames goed nagedacht hebben over hun wensen ten aanzien van het online bestellen en betalen. “Het was duidelijk dat dit een project van serieuze omvang zou worden. Saes heeft een groot assortiment, biedt klanten veel keuzevrijheid in productopties en per productgroep zijn er verschillende voorwaarden ten aanzien van bezorging. Met dit ‘wensenlijstje’ lag er een prachtige uitdaging om met behulp van de mogelijkheden van Graaggedaan een prachtig product te ontwikkelen.” Terugkijkend op het traject geeft Kim aan zeer tevreden te zijn over de samenwerking. Vooral de duidelijke communicatie en het zeer snelle handelen heeft ze zeer positief ervaren.
Lancering website en webshop(s)
Na een periode van intensief contact en afstemming tussen Saes en Graaggedaan.nl vond begin december 2022 de lancering plaats van de nieuwe website en 3 nieuwe webshops. Er is een webshop voor bloemen en cadeaus, een webshop voor lunch en maaltijden en een webshop voor catering. Kort na de jaarwisseling is er ook een compleet gepersonaliseerde bestelapp gelanceerd voor iOS en Android. Hiermee is het voor (vaste) klanten mogelijk om in minder dan 20 seconden een bestelling te plaatsen bij Saes. In de eerste 6 weken na livegang hebben meer dan 200 unieke klanten een bestelling geplaatst via de nieuwe shops en app. Doordat het mogelijk is om met één klik op de knop productielijsten te genereren, kost het verwerken van de online orders veel minder tijd dan vroeger. Kim verwoordt dit als volgt: “Het gemakkelijke bestelsysteem geeft ’n tevreden klant met ’n gevulde winkelmand.”
Interesse?
Het resultaat van de samenwerking tussen Saes en Graaggedaan.nl kun je bekijken op de website: www.saesweert.nl.
Wil jij meer weten over wat Graaggedaan.nl voor jou kan betekenen, kijk dan op de website van AVN of neem direct contact op met Karel van den Heuvel van Graaggedaan.nl: (06) 50 93 21 72.
